L’assureur intervient à plusieurs étapes : pour conseiller et informer l’assuré en prévention ou au début du litige sur ses droits, puis pour trouver une solution à l’amiable sans passer par la case tribunal et enfin en accompagnateur si le litige est porté devant la justice et qu’une procédure est engagée.
Les divers frais de justice (d’huissier, d’avocat, …) sont pris en charge par l’assureur dans la limite inscrite dans le contrat.
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